Comune di Capalbio

CITIZEN SATISFACTION

RILEVAZIONE DELLA SODDISFAZIONE DEI SERVIZI OFFERTI

Il Comune di Capalbio ha posto tra gli obiettivi dell’ente locale quello di migliorare la soddisfazione dei cittadini per i servizi offerti.

A tal fine è stato individuato quale strumento per pianificare politiche e valutare servizi offerti, quello della rilevazione della qualità percepita, noto come “Citizen Satisfaction”, che presuppone il coinvolgimento reale dei cittadini.

Si tratta di una modalità di ascolto sistematico dei bisogni dei cittadini, attraverso una misurazione dei servizi erogati in un dato arco temporale.

Lo strumento usato si propone come un approccio moderno ed efficace ai temi della partecipazione civica e della comunicazione, su cui l'Amministrazione comunale intende puntare l'attenzione.

A tale scopo è stato ideato un semplice questionario in forma anonima per la rilevazione della soddisfazione dei servizi offerti, che si colloca idealmente come punto di partenza per successive azioni di miglioramento degli stessi.

Come partecipare alla rilevazione:

Se vi siete recati recentemente presso i nostri uffici, vi i invitiamo a formulare la vostra valutazione con la compilazione del questionario scaricabile da questa pagina, inviandolo compilato all’indirizzo di posta elettronica di questo Ente (info@comune.capalbio.gr.it).

 QUESTIONARIO  

Il modulo è disponibile anche presso l’ufficio protocollo dell’Ente, dove è possibile compilarlo e consegnarlo direttamente.

Nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali (D.Lgs 196/2003 e ss.mm.ii.) si informa che i dati forniti verranno utilizzati esclusivamente per uso interno per un periodo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti e trattati.

Ultime notizie

Avviso

ISCRIZIONI AL NIDO PER L' A. E. 2024-2025


Le iscrizioni online al Nido comunale sono aperte dalle ore 9 di lunedì 15 aprile fino alla mezzanotte di venerdì 17 maggio.


Si prega di prendere visione delle ISTRUZIONI

Notizia

AVVISO CHIUSURA STRADA MACCHIATONDA IL GIORNO 16/04/2024

Con la presente si comunica che il giorno martedì 16/04/2024 la Strada Comunale di Macchiatonda sarà completamente chiusa al traffico sia veicolare che pedonale a seguito dei lavori di posa delle travi del nuovo ponte sul Canale della Tagliata

Notizia

AVVISO ACQUEDOTTO DEL FIORA - INTERRUZIONE FLUSSO IDRICO PER LAVORI DI MANUTENZIONE PROGRAMMATA STRADA CAMPO DELLE MINIERE

Per il giorno 12/04/2024 l'Acquedotto del Fiora ha programmato un intervento per lo spostamento di un contatore idrico in strada Campo delle Miniere
I lavori avranno inizio alle ore 8:30 e termineranno alla ore 12:00 del giorno 12/04/2024, il normale flusso idrico verrà ripristinato entro le ore 12:30 dello stesso giorno.
L'intervento determinerà una interruzione del flusso idrico in: Strada Campo delle Miniere


 Avviso Acquedotto del Fiora del 12/04/2024